Für Remedia, dem führenden Anbieter homöopathischer Produkte in Österreich, haben wir eine umfassende Datenanalyse durchgeführt, um die Kundenstruktur und das Kaufverhalten zu verstehen und zu optimieren. Der Fokus lag darauf, das Umsatzwachstum durch gezielte Maßnahmen sowohl bei Neu- als auch bei Bestandskunden zu steigern.

Herausforderung

Remedia sah sich mit einer abnehmenden Kundenbindung neuer Kohorten konfrontiert. Gleichzeitig wurde festgestellt, dass der Shop zwar bei deutschen Kunden beliebt war, aber auch international ein großes Potenzial bestand. Ziel war es, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln, um die Neukundengewinnung zu fördern und Bestandskunden besser zu binden.

Unsere Lösung

Analyse der bestehenden Daten, um Kaufverhalten, Umsatz nach Kundentypen und internationale Marktchancen zu identifizieren.
Entwicklung einer mehrstufigen Marketingstrategie, einschließlich gezielter SEO- und SEA-Maßnahmen sowie der Optimierung der Conversionrate durch Beratungshilfen.
Implementierung von Maßnahmen zur Reaktivierung von Bestandskunden und zur Gewinnung neuer Zielgruppen über soziale Medien und Influencer-Partnerschaften.

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Optimierung des Online-Shops

Herausforderung

Unsere Lösung